HAL Information


		We explain your product. We're looking for customers building a sustainable future. (Of course, we also welcome customers who do not work with environmental technology.) For example, you could work with energy saving technology, renewable energy or environmental technology. We help you with the technical product information and user guides. All those things you need for your product or service, but nobody wants to take care of. We write in English or Swedish, and we can handle the translations and the publishing in print or on the web.
Kontakt: Staffan Sölve +46 (0)705 129928 staffan@halinfo.com	Bilden visar exempel på vad HAL Information kan bidra med för din produkt eller tjänst, i olika situationer. Hur vi kan hjälpa dig: Låt oss börja från slutet med support. Det kan handla om att du måste svara på frågor från dina kunder så de kan lösa sina användarproblem själva. De flesta supportfrågor uppstår när man precis skaffat produkten, och det är ofta önskvärt att minska mängden supportsamtal. Gör listor på allt som användarna brukar fråga om. Det kan du använda för att göra en Felsökningsguide som användarna hittar på webbsidan eller som kan följa med produkten vid köpet. E-utbildning kan du använda för att visa handgrepp, installation, typiska användningssituationer, och låta användarna testa på detta i simulering. Använd filmklipp, multimedia och korta texter. Dela upp i korta inlärningsavsnitt med avslutande kryssfrågor som är enkelt att rätta automatiskt. E-utbildning kan placeras på webbsidan eller kan levereras med produkten på CD. När det gäller användning gäller det att skriva kort. Filtrera och sortera den tekniska informationen för att bara ta med det som användaren verkligen behöver. En bra Bruksanvisning är egentligen inte svårt att skapa. Sätt det viktigaste först. Använd bilder och illustrationer. Skriv inte i passiv form. Tänk på vem som är mottagare. Stryk, skriv enklare och stryk igen. Det finns många andra faktorer att ta hänsyn till, som till exempel översättning, val av distributionssätt, att hantera uppdateringar och specifik terminologi i olika branscher. Hjälpsystem ska vara tillgängliga för att ge ett exakt och direkt svar på hur användaren ska komma ur situationen när man trycker på hjälp-knappen. I försäljning kan du använda mycket av denna produktinformation. Den kan hjälpa till att öka trovärdigheten för din produkt eller tjänst, se till att användare och tänkbara köpare verkligen förstår fördelarna med din produkt eller tjänst. Den kan generera ökad försäljning genom förståelse och trovärdighet; rätt använd blir dokumentationen en del av din marknadskommunikation. Det där med miljöteknik då? Hållbar utveckling är en av de viktigaste frågorna för vår framtid, och HAL Information vill gärna ha kunder som verkar inom området. Vi tror att vi kan bidra till utveckling inom miljöteknikområdet genom att ställa vår kompetens och vårt engagemang till förfogande. Sätt oss på prov!	How we can help your product or service in different situations: Support issues can be handled with a Fault finding guide or E-learning. To help in Using the product or service, we can develop User guides and Help systems. Most of this product information is useful in Sales as well. It can provide understanding and credibility for your product or service, which can help sales.
	Vi har verkat tillsammans med Sigma Education AB, www.sigmaeducation.com. HAL Information var tidigare en del av reklambyrån Clavis i Lund, www.clavis.com.	We have operated together with Sigma Education AB, www.sigmaeducation.com. HAL Information was formerly a part of the marketing agency Clavis in Lund, www.clavis.com.
	Uttala HAL Information på engelska, annars blir det fel associationer. När vi flyttade verksamheten behövdes ett nytt namn, och Jörgen kläckte det här, med koppling till år 2001. HAL är den talande datorn som får psykiska problem i filmen "2001 - A Space Odyssey". Stanley Kubrick har sagt att namnet HAL ska läsas Heuristic Algorithm, som kan betyda något om man är intresserad av matte. Andra påstår att H A L kom av att man tog bokstäverna ett steg före I B M - alltså HAL ett steg före IBM.	The name associates the year we started, 2001, with the talking computer HAL from the movie "2001 - A Space Odyssey".